PIN- og PUK- kodene er oppgitt på brevet som fulgte simkortet og du finner dem på Mine Sider . Husk at One Call ikke kjenner til din nye PIN-kode dersom denne er endret.

Har du mistet det gamle simkortet, bestiller du selv via Mine Sider. Les fremgangsmåten her. Dersom du trenger nytt kort fordi du ikke får det gamle til å fungere, ber vi deg kontakte vår kundeservice.

Ja det er ikke noe problem å kombinere iPhone med et One Call abonnement. Dette forutsetter at du har fått åpnet telefonene dersom den er kjøpt med bindingstid til annen operatør.
Vi anbefaler at du oppgraderer til nyeste tilgjengelige versjon av programvare for telefonen, for å få fullt utbytte av ditt abonnement.
Har du 1. generasjons iPhone ber vi deg kontakte vår kundeservice for å få tilsendt en spesiell type simkort.

For å kunne sende og motta MMS samt bruke datatrafikk, må du legge inn og aktivere korrekte innstillinger for MMS, WAP og internett i telefonen din.
Innstillingene kan du få tilsendt via SMS og enkelt lagre direkte fra innboksen.
Les mer og send deg selv en SMS her.

Du kan fritt endre abonnementstype på Mine Sider.
Unntaket er endring fra Mobil Kontant til "vanlig" abonnement, da dette krever en kredittsjekk og du må konktakte kundeservice for hjelp.
Bytter til og fra Mobil Kontant skjer umiddelbart, mens bytter mellom øvrige abonnement trår i kraft fra første månedsskifte.