bestill abonnement

Fakturaforklaring til våre pakkeabonnement

Finn ut hvordan du får mest ut av våre pakkeabonnement Grunnpakka, Folkepakka, Full Pakke og XXL.

Disse mobilabonnementene har en ting felles: Du betaler en fast sum hver måned og du for får en gitt mengde trafikk inkludert.
Som det er presisert i prislisten, er det kun forbruk i Norge og til vanlige norske mobil- og fasttelefonnummer som omfattes av rabatten. For bruk i utland, viderekobling og anrop/SMS til utland og spesialnummer gjelder egne priser. Månedsavgiften faktureres forskuddsvis, så fakturaen med forbruk for mai vil inneholde månedsavgift for juni osv.

Spesielt for din første faktura fra One Call

Månedsavgiften for våre pakkeabonnement faktureres forskuddsvis. Dette betyr at du som ny kunde vil få en faktura som inneholder månedsavgift for 2 måneder.

I tillegg gjelder følgende for din første måned som One Call-kunde: Den første måneden deles det inkluderte forbruket og månedsavgiften i 3. Du får full eller redusert mengde inkludert forbruk / månedsavgift, avhengig av når mobilabonnementet blir aktivert:

  • Aktivert i perioden 1. tom. 10. i en måned = Full mengde inkludert forbruk og full månedsavgift
  • Aktivert i perioden 11. tom 20. i en måned = 2/3 mengde inkludert og 2/3 månedsavgift
  • Aktivert i perioden 21. tom 31. i en måned = 1/3 mengde inkludert og 1/3 månedsavgift

Hvordan ser jeg den inkluderte trafikken i forbruksspesifikasjonene mine?

Forbruksspesifikasjonene dine ser du på Mine Sider.
Alt forbruk innenfor inkluderte forbrukskategorier, prises til null i spesifikasjonene. Merk at også forbruk ut over det inkluderte vises med kr 0,- i spesifikasjonen.
Har du forbruk ut over hva som er inkludert, spesifiseres dette forbruket i en egen linje på fakturaen og her er da pris beregnet.
Du kan beregne hvordan du ligger an i forhold til benyttet mengde rabattert forbruk, basert på dine spesifikasjoner.

Hvordan ser jeg hva som er inkludert og ikke, på fakturaen?

Alt forbruk innenfor inkluderte forbrukskategorier, prises til null på fakturaen. Har du forbruk ut over hva som er inkludert, spesifiseres dette forbruket i en egen linje på fakturaen og her er da pris beregnet.
Du ser eksempler på dette lenge ned.

Eksempler på en faktura

Nedenfor ser du hvordan din faktura vil kunne se ut med forskjellig forbruksmengde.
Alle eksemplene er illustrert med Folkepakka hvor man får følgende inkludert* hver måned:

  • 500 ringeminutter inkludert oppstartsavgifter
  • 500 SMS
  • 500 MMS
  • 500 MB data

 Utgående anrop med varighet innenfor mobilabonnementets 500 inkluderte ringeminutter:

 Anrop til fasttelefon. 3 stk, tot 20:00: min. Pris per start/min 0,00/0,00                                  Total pris:     0,00
 Anrop til mobil. 100 stk, tot 250:30 min. Pris per start/min 0,00/0,00                                       Total pris:     0,00


 Linjene viser alle dine anrop til fasttelefon og mobil. Totalt har du hatt 103 utgående anrop med en sammenlagt varighet på 270 minutter og 30 sekunder.
 Oppstartsavgiften og minuttprisen er satt til kr 0,00 og total pris per linje er kr 0,00.


 Da total varighet er innenfor mobilabonnementets 500 inkluderte minutter, påløper ingen ekstra kostnader.

 Utgående anrop med varighet ut over mobilabonnementets 500 inkluderte ringeminutter:

 Anrop til fasttelefon. 103 stk, tot 205:00: min. Pris per start/min 0,00/0,00                          Total pris:       0,00
 Anrop til mobil. 300 stk, tot 355:30 min. Pris per start/min 0,00/0,00                                     Total pris:       0,00
 Hvorav kostnadsbelagt. 3 stk, tot 60:30 min. Pris per start/min 0,39/0,39                                           Total pris:       24,77


 Fet skrift viser alle dine anrop til fasttelefon og mobil. Totalt har du hatt 403 utgående anrop med en sammenlagt varighet på 560 minutter og 30 sekunder.
 Oppstartsavgiften og minuttprisen er satt til kr 0,00 og total pris per linje er kr 0,00.


 I og med at det her er forbruk ut over mobilabonnementets 500 inkluderte minutter, blir det beregnet pris for overskytende trafikk.
 Forbruket er fordelt på 3 samtaler og du blir belastet for 3 stk oppstartsavgifter til kr 0,39 og 60,5 minutter til kr 0,39. Total pris, kr 24,77.

 Sending av SMS innenfor de 500 som er inkludert i mobilabonnementet

 SMS. 320 stk. Pris per stk 0,00                                                                                                     Total pris:     0,00


 Fet skrift viser alle SMS-sendinger, tot 320 stk. Samtlige er priset til kr 0,00.
 I og med at det her er forbruk innefor rammen av mobilabonnementets 500 inkluderte SMS, påløper ingen ekstra kostnader.


 Tilsvarende prinsipp gjelder også for MMS og datatrafikk.

 Sending av flere SMS enn de 500 som er inkludert i mobilabonnementet

 SMS. 520 stk. Pris per stk 0,00                                                                                                     Total pris:     0,00
 Hvorav kostnadsbelagte SMS: 20 stk. Pris per stk 0,39                                                                     Total pris:       9,36

 Fet skrift viser alle SMS-sendinger, tot 520 stk. Samtlige er priset til kr 0,00.
 I og med at det her er forbruk ut over mobilabonnementets 500 inkluderte SMS, blir det beregnet pris for overskytende trafikk. Du blir belastet for 20 stk SMS a kr 0,39. Total pris, kr 9,36.


 Tilsvarende prinsipp gjelder også for MMS og datatrafikk.

 Ved SMS-pakke på 100 SMS i tillegg til de 500 som er inkludert i mobilabonnementet.

 SMS. 620 stk. Pris per stk 0,00                                                                                                     Total pris:     0,00
 Hvorav kostnadsbelagte SMS: 20 stk. Pris per stk 0,39                                                                     Total pris:       9,36

 Fet skrift viser alle SMS-sendinger, tot 620 stk. samtlige er priset til kr 0,00.
 I og med at det her er forbruk ut over de inkluderte 500 + 100 inkluderte SMS, blir det beregnet pris for overskytende trafikk. Du blir belastet for 20 stk SMS a kr 0,39. Total pris, kr 9,36.


 Tilsvarende prinsipp gjelder også for datatrafikk.

 

Bytte til One Call

Abonnement

Tilleggstjenester

Annet

Kundeservice